Convênios & Reembolso
Reembolso Médico: o cuidado que você merece, sem abrir mão do seu plano.
Para garantir um atendimento personalizado e diferenciado, a Clínica FG não é credenciada a convênios médicos. Em contrapartida, nosso time conduz para você todo o processo de reembolso de consultas e cirurgias — com tranquilidade, agilidade e sem burocracia.
O que é o reembolso médico?
Pelo sistema de livre escolha, a maioria dos convênios e planos de saúde permite que você escolha seu médico mesmo que ele não esteja no livro de referência da operadora. Esse direito está previsto na Lei nº 9.656/98. Você realiza a consulta particular com o médico de sua confiança e recebe do plano o reembolso parcial ou integral, conforme contratado.
A política de solicitação varia por operadora — pode ser feita por e-mail, aplicativo, site do plano, correio ou áreas específicas dentro de algumas empresas. Em todos os casos, o Time de Acolhimento da Clínica FG orienta e acompanha você do início ao fim.
Passo a Passo
Como funciona o reembolso de consultas
Agende sua consulta
Você marca diretamente conosco a consulta com o especialista de sua confiança, sem central do convênio.
Receba nota fiscal e relatório
Após o atendimento, entregamos a nota fiscal (com valor, data, nome e CRM) e o relatório médico necessário.
Envie ao seu plano
Nosso Time de Acolhimento orienta o envio (e-mail, app, site ou correio), conforme regras da sua operadora.
Receba o reembolso
O valor parcial ou integral é depositado na sua conta — em geral entre 5 e 30 dias (consultas) ou 30 a 40 dias (cirurgias).
Se o pagamento for feito via cartão de crédito ou cheque, é comum que o reembolso seja recebido antes do vencimento da fatura ou da compensação do cheque.
Por que escolher
Vantagens do reembolso para consultas médicas
O reembolso é a melhor forma de utilizar o seu convênio quando se busca cuidado dedicado e individualizado. Você mantém a liberdade de escolher quem cuida da sua saúde e ainda conta com a cobertura financeira do plano.
- Liberdade para escolher o médico de sua confiança
- Atendimento personalizado, sem filas de central do convênio
- Tempo de consulta dedicado e acompanhamento próximo
- Cobertura parcial ou integral dos honorários pelo plano
- Apoio completo do Time de Acolhimento da Clínica FG
- Processo amparado pela Lei nº 9.656/98
Procedimentos
Como funciona o reembolso para cirurgias
Indicada a cirurgia, o médico elabora a chamada Solicitação de Prévia de Reembolso, descrevendo o procedimento, sua necessidade clínica e o orçamento detalhado dos honorários da equipe cirúrgica.
Esse relatório é encaminhado ao convênio. Cada operadora possui um processo de envio próprio — e o Time de Acolhimento da Clínica FG conduz tudo para você. Em poucos dias, o plano retorna com a Prévia de Reembolso, indicando o valor previsto para a cirurgia.
Após a realização do procedimento, você recebe a nota fiscal com os honorários da equipe e um relatório médico detalhado. Esses documentos também são enviados ao convênio pelo nosso time. O reembolso costuma ser pago em 30 a 40 dias, dependendo da operadora.
Dúvidas Frequentes
Perguntas sobre reembolso médico
Como saber se tenho direito ao reembolso?
A maioria dos convênios oferece reembolso médico, com tabelas pré-fixadas conforme o plano contratado. Para confirmar valores e regras, ligue na central de atendimento da sua operadora (telefone no verso da carteirinha). O reembolso é válido quando o médico ou clínica não são credenciados ao seu plano.
Como funciona o reembolso para cirurgias?
Indicada a cirurgia, o médico elabora uma 'Solicitação de Prévia de Reembolso', detalhando o procedimento e os honorários da equipe cirúrgica. Esse documento é enviado ao convênio, que responde com a Prévia de Reembolso informando o valor previsto. Após a cirurgia, enviamos nota fiscal e relatório médico, e o reembolso é pago em cerca de 30 a 40 dias. Todo esse processo é conduzido pelo nosso Time de Acolhimento.
Todos os planos oferecem reembolso?
Não. Alguns planos não contemplam reembolso médico. Antes de contratar um plano, verifique se essa modalidade está incluída e confirme os percentuais de cobertura aplicáveis às consultas e procedimentos.
Quanto tempo demora para o reembolso cair na conta?
Para consultas, normalmente entre 5 e 30 dias após o envio dos documentos. Para cirurgias, o prazo costuma ser de 30 a 40 dias. O tempo varia conforme a operadora e a forma de envio dos documentos.